Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Rückgaberichtlinien für den Onlineshop 12warm.de der maxnext GmbH:

Rückgabefrist: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware akzeptiert. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rücksendungen mehr annehmen.

Verantwortlichkeit für Rückversand: Der Kunde ist für die Organisation und die Kosten des Rückversands verantwortlich. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel sicher verpackt sind, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Keine Wiedereinlagerungsgebühr: Es fallen keine zusätzlichen Wiedereinlagerungsgebühren für zurückgegebene Artikel an. Wir erstatten den vollen Kaufpreis der zurückgegebenen Ware.

Ausgeschlossene Artikel: Bitte beachten Sie, dass Artikel, die als Angebotsartikel gekennzeichnet sind, nicht für eine Rückgabe oder Umtausch in Frage kommen. Dies gilt nur für reguläre Ware.

Rücksendeverfahren: Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter support@12warm.de oder +49 (0) 9122 / 189 99 09. Wir werden Ihnen gerne dabei behilflich sein, eine reibungslose Rücksendung zu ermöglichen.

Rückzahlung: Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgegebenen Artikel erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte erlauben Sie bis zu 5 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nur unter Einhaltung dieser Richtlinien akzeptiert werden können. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.

Kontakt:

Phone: +49 (0)9122 189 99 09

Email: support@12warm.de

Address: maxnext GmbH, Fliederstraße 8, 91126 Rednitzhembach, Germany